WADI

WADI CONCIERGERIE

Conciergerie privée et d’entreprise réservée à une clientèle à la recherche de gain de temps, de services personnalisés et de traitements efficaces.
Nous vous offrons du temps, car le temps est le véritable luxe à offrir.

Nos services

CONCIERGERIE PRIVEE

Nous traitons vos demandes en toute discrétion !

Chez WADI Conciergerie, nous croyons que votre temps est votre bien le plus précieux. C’est pourquoi notre service privé est conçu pour répondre à toutes vos attentes, en vous offrant une assistance sur-mesure, disponible 24H/24 et 7j/7. Notre service vise à faciliter votre vie en nous occupant de diverses tâches et demandes, souvent chronophages. L’anticipation de vos besoins et le traitement efficace de vos demandes en toute discrétion restent la mission principale de nos concierges privés.

Notre FONCTIONNEMENT

Qu’il s’agisse de planifier un séjour d’affaire ou des vacances, d’assister à un évènement inédit, de suivre des formalités administratives, de faire de la coordination, ou d’un besoin dans l’immobilier, les services à domiciles, les transferts, la restauration, l’art, la culture…
Ainsi que toutes prestations légales, WADI CONCIERGERIE met à votre disposition un concierge afin de vous permettre de profiter pleinement de votre temps personnel et professionnel.
Un concierge en charge de satisfaire vos envies et de gérer toutes vos contraintes organisationnelles.
Un concierge disponible jusqu’à H 24.
Un concierge qui répond à toutes vos demandes légales : de la plus simples à la plus complexe, de la plus ordinaire à la plus extravagantes, de la plus commune à la plus insolites.

Notre mission

CONFIEZ-NOUS VOTRE DEMANDE ET PRENEZ LE TEMPS DE VIVRE L’ESSENTIEL !

L’anticipation de vos besoins et le traitement efficace de vos demandes en toute discrétion restent la mission principale de nos concierges privés.
DEUX MOYENS D’ACCÈS: SELECT BY WADI et PULSE CONCIERGERIE.
Voir plus sur les moyens d’accès

VOS INTérêts

  • Gain de temps considérable ;
  • Discrétion absolue ;
  • Diminution du stress;
  • Gestion de vos contraintes organisationnelles ;
  • Optimisation de votre temps personnel ou professionnel ;
  • Amélioration de votre productivité ;
  • Organisation efficace
  • Mise á disposition de concierge 24h/7j
  • Mise à disposition de nos meilleures adresses ;
  • Appartenance à un cercle privé ;
  • Traitement privilégié au quotidien ;
  • Un interlocuteur unique.

Conciergerie D'ENTREPRISE

Pour nos clients, entreprises, marques de luxe, associations, organismes et institutions, il s’agira de relever, ensemble, le challenge de parfaire votre relation client., partenaires et collaborateurs.

Fidélisez vos clients avec nos offres de conciergerie d’entreprise sur mesure !
Offrez-leur une expérience personnalisée et réactive qui renforce leur satisfaction et crée des relations durables. Transformez chaque interaction en une opportunité de fidélité.

Simplifiez la vie de vos employés et boostez leur bien être avec la ZenCard by Wadi, votre partenaire pour des services sur mesure et une expérience de travail harmonieuse.
Découvrir Zencard

Optimisez vos coûts de gestion et transformez le fonctionnement de votre entreprise avec notre conciergerie d’entreprise.
En externalisant des tâches administratives et autres taches chronophages vous libérez du temps et des ressources précieuses pour vous concentrer sur l’essentiel.
Découvrez comment notre service sur mesure peut améliorer l’efficacité opérationnelle et favoriser un environnement de travail serein et productif

Offrez l’incomparable, marquez les esprits, créez de l’émotion, différenciez-vous !
Clients, staff, partenaires, entreprise

VOS INTérêts

Nous proposons des solutions pour réinventer votre business.
Nous renforçons discrètement votre stratégie relation clients, tout en tenant compte de vos enjeux et intérêts
Nos partenaires nous accompagnent dans ce challenge.
Faites vivre une expérience unique à vos clients, traduisez vos émotions. 

  • Amélioration de leur bien-être
  • Gain de temps
  • Réduction du stress
  • Épanouissement
  • Reduction du cout de la vie
  • Amélioration de la qualité de vie
  • Une amélioration de l’expérience clients Une fidélisation de vos clients ;
  • Une acquisition de nouveaux clients ;
  • Une augmentation de votre chiffre d’affaires ;
  • Une amélioration de l’image de marque de l’entreprise;
  • Accroissement de la productivité de vos collaborateurs;
  • La limitation de l’absentéisme en entreprise;
  • La fidélisation de vos talents
  • Expérience personnalisée;
  • Gain de temps;
  • Amélioration de leur qualité de vie;
  • Avantages concurrentiels.

Conciergerie HOSPITALIERE

Un service d’assistance et de bien être pour les patients et le personnel.

Ce service de conciergerie physique et/ou 100% digital permet d’offrir des services variés répondant aux différents besoins des patients, visiteurs et personnel de l’établissement de santé.
Les hôpitaux et cliniques se positionnent de plus en plus sur un marché de soins en pleine internationalisation.
En effet l’excellence de la médecine ivoirienne, la qualité des soins et des plateaux techniques confortent la population à se soigner localement et attirent la clientèle étrangère de plus en plus.
Or ces habitudes de consommation permettent aux hôpitaux et cliniques de dégager de nouvelles ressources financières.

NOTRE FONCTIONNEMENT

Intégrer des services de conciergerie dans votre clinique, c’est offrir une expérience patient inégalée.
Vous permettez, ainsi, à vos équipes de se concentrer sur les soins, tout en garantissant un accompagnement personnalisé pour chaque patient.
Que ce soit pour la gestion des rendez-vous, l’assistance aux démarches ou le confort à domicile, nos services de conciergerie améliorent la satisfaction des patients et renforcent la réputation de votre clinique.

Faites le choix d’un service qui transforme le parcours de soins en une expérience positive et mémorable.

NOTRE Mission

Nous centralisons l’offre de service présente au sein de la clinique ou à ses abords.
Nous organisons la mise en relation entre l’usager et les prestataires que nous avons déjà référencé en amont.

Nous proposons nos services via :

  • Une centrale téléphonique
  • Un site internet
  • Ou un comptoir implanté au sein des hôpitaux / cliniques partenaires

Nous rendons accessibles les services existants dans la clinique, puis nous proposons des offres nouvelles de service en lien avec les commerces (ex : livraisons repas, livres de parapharmacie, services de gardes d’enfants, de gardes d’animaux, aide à domicile, prise de rdv avec un coiffeur…)

Ne dit-on pas que la guérison est d’abord psychologique (texte sur une image)

NOTRE CIBLE

Notre mission : l’expérience patient, avant, pendant et après le séjour à l’hôpital. Le cœur de nos prestations est le bien-être des patients. Une conciergerie hospitalière pour plus de confort et de bien-être. Ce service améliore l’expérience du patient et de ses proches grâce à une nouvelle approche de l’hospitalisation et même des consultations externes valorisant confort et bien-être . Le concept consiste à proposer une gamme de produits et services pour agrémenter et faciliter le séjour des patients, permettre de contribuer au mieux-être d’un proche hospitalisé, même à distance. Les patients peuvent ainsi commander des repas, des cadeaux et autres articles de confort qu’ils peuvent se faire livrer directement dans leur chambre. Notre conciergerie propose également divers services pour prendre soin de soi tels que la coiffure, l’esthétique, le sport ou bien le retour au domicile, mais aussi de vos affaires avec un service de pressing et de blanchisserie. Nous nous assurons d’accompagner au mieux le patient tout au long de ses démarches sans interférer avec le travail du personnel soignant, l’environnement étant particulier. Les concierges s’adaptent évidemment au fonctionnement du service de santé et effectuent leurs missions sans déranger les professionnels de santé.
Quand les soignants se font chouchouter. Une occasion pour les soignants de gérer leur vie personnelle à distance ou de prendre soin d’eux tout en gagnant du temps. Aller au pressing ou dans une administration en courant pour ne pas rater l’heure de fermeture, faire ses courses sur son seul jour de repos, repasser son linge alors qu’on a vraiment autre chose à faire… Qui n’aimerait pas déléguer sur son lieu de travail, quelques tâches de sa vie personnelle pour mieux profiter de son temps Nos prestations consistent à faciliter le quotidien du personnel hospitalier. 

LES INTérêts

La conciergerie facteur d’attractivité pour l’hôpital

  • Amélioration de la qualité de l’expérience des patients
  • Amélioration du séjour des patients
  • Proximité des services
  • Prise en charges des besoins, hors médical, des patients
  • Attractivité de soignants
    Productivité des soignants

Nous nous positionnons comme l’interlocuteur de référence pour toutes les demandes non médicales des usagers et/ou du personnel.

NOTRE OFFRE

Nos services en abonnement ou à la carte

Des prestations de services diverses visant à améliorer la qualité du séjour des patients.

  • POUR LES NON RESIDENTS SUR LE TERRITOIR IVOIRIEN
  • POUR LES MAMANS ET FUTURS MAMANS
  • POUR LES MALADES CHRONIQUES ET/OU A MOBILITÉ RÉDUITE
  • POUR LES HOSPITALISÉS 

NOS SERVICES D’ACCOMPAGNEMENT

En fonction de vos attentes, nous pouvons détacher une équipe présente sur le site de l’hôpital et/ou former les équipes de l’hôpital

  • Installation de services de conciergerie
  • Formation de concierges
  • Installation de services d’accueil
  • Élaboration de manuel adapté
  • Renforcement de stratégies
WADI CONCIERGERIE, première conciergerie hospitalière en Côte d’ivoire.

Conciergerie d'hotel

Faciliter le séjour des clients de l’hôtel.

NOS SERVICES

La disponibilité, la discrétion et la réactivité pour une satisfaction totale de vos clients
En fonction de vos attentes, nous pouvons détacher une équipe présente sur le site de l’hôtel et/ou former les équipes de l’hôtel.
  • Renforcement de services de conciergerie existants
  • Installation de services de conciergerie
  • Formation de concierges
  • Placement de concierge
  • Installation de services d’accueil
  • Renforcement de stratégies
Des prestations de services diverses visant à améliorer la qualité du séjour des clients au sein de l’hôtel et en dehors durant leur séjour.
  • Des prestations sur mesure adaptées à la vision de l’hôtel ;
  • Des prestations qui accompagnent partout vos clients ;
  • Des prestations disponibles jusqu’à 24H/7j;
  • Des prestations qui impacteront considérablement votre qualité de services et votre chiffre d’affaires.

AUTRES SERVICES

PARK & GO : notre service voiturier.

Simplifiez vos déplacements avec notre service voiturier Park&Go !
Que ce soit lors d’événements, dans des sites commerciaux, des cliniques, ou autres nous prenons en charge votre véhicule avec professionnalisme.
Profitez d’une expérience sans stress : garez-vous et laissez-nous le reste. Votre confort est notre priorité !

FIRST WAY : Votre accès privilégié au voyage.

Découvrez Firstway, le service d’accès à un circuit premium conçu pour transformer votre expérience aéroportuaire. À votre arrivée, nous vous accueillons à la sortie de l’avion pour vous offrir une prise en charge personnalisée. Profitez d’un parcours rapide et sans tracas à travers l’aéroport, suivi d’un transfert confortable vers votre domicile ou votre destination.
Nos services incluent :

  • Accueil personnalisé à la sortie de l’avion
    Accès rapide aux formalités d’immigration et de douane
  • Transfert en véhicule haut de gamme, avec collation et boissons à bord
  • Suivi de votre vol pour une assistance en temps réel

Avec Firstway, voyagez sereinement et bénéficiez d’un service sur mesure à chaque étape de votre voyage.

ZENCARD by WADI , la clé d’un employé épanoui.

La ZenCard est une solution innovante conçue pour améliorer la productivité et le bien-être des salariés. Grâce à ses fonctionnalités uniques, elle permet aux entreprises d’offrir des avantages sociaux personnalisés tout en optimisant la performance au travail.

Plus d’info sur Zencard cliquez-ci

MARQUE BLANCHE

WADI CONCIERGERIE propose également ses services en marque blanche. C’est une option de gestion de service de manière totalement personnalisée. Elle comprend :

  • Une ligne téléphonique dédiée ;
  • Un message d’accueil personnalisé ;
  • Une adresse email dédiée ;
  • Un mini site internet
  • La formation d’une équipe de concierges dédiée.

APPLICATION LOGICIELLE

WADI CONCIERGERIE propose une approche innovante en associant une couche de traitement logicielle à une équipe de concierges dédiés pour garantir un niveau de service irréprochable et l’aboutissement de chaque prestation. En fonction du cahier de charges, l’application est automatisée pour offrir des interfaces permettant de déposer une requête, consulter une base de prestataires recommandés ou confirmer une réservation.

Nos CLients

Particuliers

Profitez des moments importants de votre vie, même en étant au sommet de votre carrière professionnelle ! Cela est possible grâce à SELECT BY WADI.
Personnalités, sportifs de haut niveau, artistes de renommée, femmes et hommes politiques, notaires, avocats, dirigeants, membre des CODIR… nous vous offrons du temps pour une meilleure productivité.

Confiez-nous la gestion de votre quotidien !

  • Gestion de vos contraintes organisationnelles.
  • Optimisation de votre temps personnel ou professionnel.
  • Solutions sur mesure.
  • Amélioration de votre productivité.
  • Mise à disposition de nos meilleures adresses, partout dans le monde.
  • Appartenance à un cercle privé.
  • Traitement privilégié au quotidien.

Entreprises

REINVENTONS ENSEMBLE VOTRE EXPERIENCE CLIENT

Banques, Hôpitaux, Agence de voyages, Agences immobilières, hôtels, Marques select … et Institutions, élaborons ensemble une expérience unique pour vos clients et vos partenaires.

Un service dédié à vos staffs dirigeants, vos meilleurs clients et partenaires privilégiés.

performance
  • L’amélioration des performances des employés.
  • La fidélisation de vos clients et de vos employés.
  • L’acquisition de nouveaux clients.
  • L’association de services haut de gamme.
  • Accroissement de votre notoriété.
  • Augmentation du chiffre d’affaires.
Nous vous accompagnons durant toutes les étapes de la relation client et partenaires stratégiques.

nos abonnements

select card

LA CARTE ULTIME

La carte pour vivre sereinement tous vos moments

Services:

  • Paiement anticipé de vos besoins
  • Coordination de vos besoins de voyage
  • Coordination de vos besoins administratifs
  • Coordination de vos besoins médicaux
  • Coordination de vos besoins en immobilier
  • Coordination de vos besoins en automobile
  • Coordination de vos besoins en organisation d’événements privés
  • Coordination de vos besoins à domicile
  • Coordination de vos besoins personnels
  • Intégration aux programmes de fidélisation des compagnies aériennes et hôtels partenaires
  • Accès à notre club privilège
  • Accès à notre application de conciergerie
  • Accès aux offres exclusives, avantages et privilèges membres
  • Réception de newsletter
  • des prestations offertes par défaut

Fonctionnement :

  • Accès à un interlocuteur unique
  • Accès à nos services 24h / 7 jours
  • Services accessibles partout dans le monde
  • Sollicitations illimitées

LA CARTE ESSENTIELLE

(notre best-seller)
La carte pour un quotidien en toute tranquillité

Services:

  • Paiement anticipé de vos besoins
  • Coordination de vos besoins de voyage
  • Coordination de vos besoins administratifs
  • Coordination de vos besoins médicaux
  • Coordination de vos besoins en organisation d’événements privés
  • Coordination de vos besoins à domicile
  • Coordination de vos besoins personnels
  • Intégration aux programmes de fidélisation des compagnies aériennes et hôtels partenaires
  • Accès à notre application de conciergerie
  • Accès aux offres exclusives, avantages et privilèges membres
  • Réception de newsletter
  • Des prestations offertes par défaut

Fonctionnement :

  • Accès à un interlocuteur unique
  • Accès à nos services 24h / 7 jours
  • Services accessibles partout dans le monde
  • Sollicitations illimitées en Côte d’Ivoire et limitées à l’international

LA CARTE ÉQUILIBRE

La carte idéale pour l’optimisation de votre quotidien

Services:

  • Coordination de vos besoins de voyage
  • Coordination de vos besoins administratifs
  • Coordination de vos besoins médicaux
  • Coordination de vos besoins à domicile
  • Coordination de vos besoins personnels
  • Intégration aux programmes de fidélisation des compagnies aériennes et hôtels partenaires
  • Accès à notre application de conciergerie
  • Accès aux offres exclusives, avantages et privilèges membres
  • Réception de newsletter
  • des prestations offertes par défaut

Fonctionnement :

  • Accès à un interlocuteur unique
  • Accès à nos services de 8h à 17h et 5 / 7 jours
  • Services accessibles en Côte d’Ivoire uniquement
  • Sollicitations illimitées

LA CARTE ÉCONOMIQUE

Le minimum nécessaire pour une qualité de vie

Services:

  • Coordination de vos besoins administratifs
  • Coordination de vos besoins médicaux
  • Coordination de vos besoins à domicile
  • Coordination de vos besoins personnels
  • Intégration aux programmes de fidélisation des compagnies aériennes et hôtels partenaires
  • Accès à notre application de conciergerie
  • Accès aux offres exclusives, avantages et privilèges membres
  • Réception de newsletter
  • Une assurance vie offerte

Fonctionnement :

  • Accès à un interlocuteur unique
  • Accès à nos services de 8h à 17h et 5 / 7 jours
  • Services accessibles en Côte d’Ivoire uniquement
  • nombre de sollicitations limité

LA CARTE CORPORATE

Services:
  • Recherche et sélection de prestataires efficaces ;
  • Organisation des déplacements et missions ;
  • Organisation d’événements d’entreprise ;
  • Entretien du parc automobile et dépannage ;
  • Achats de fournitures de bureau ;
  • Coordination des démarches administratives (visa, domiciliation ….) ;
  • Coordination des courses et livraisons (livraison de plateau repas, de colis…);
  • Coordination de l’organisation d’évènements professionnels ;
  • Coordination des projets externes
  • Coordination des besoins externes
  • Élaboration de programmes de motivation des employés : Organisation de team building
  • Installation de services éphémères : crèche / garderie, restaurant d’entreprise et pressing éphémère ou autres services
  • etc
Fonctionnement :
  • Accès à un interlocuteur unique
  • Accessibilité par mail H24 et 7j/7 ;
  • Accessibilité par téléphone de 8H à 17h et 6j/7 ;
  • Services accessibles en Côte d’Ivoire uniquement
  • Sollicitations illimitées

LA CARTE STAFF PREMIUM

Services:
  • Coordination de vos formalités de voyages et séjours ;
  • Coordination de vos démarches administratives : établissement de document et prise de rdv;
  • Coordination de vos courses et livraisons ;
  • Coordination de vos rendez-vous médicaux
  • Coordination de vos dépannages automobile et entretien véhicule
  • Coordination de votre recherche de personnel de maison ;
  • Coordination de votre recherche de prestataires technique à domicile ;
  • Coordinations de vos déménagements et aménagements
  • Coordination de vos recherches de lieux d’habitation
  • Coordination de vos évènements à domicile
  • Organisation de vacances
  • Des réductions chez nos commerces partenaires
  • Intégration aux programmes de fidélité des hôtels et compagnie aériennes partenaires ;
  • Accès à notre application de conciergerie
  • Accès aux offres exclusives, avantages et privilèges membres
Fonctionnement :
  • Accès à un interlocuteur unique ;
  • Accessibilité par mail H24 et 7j/7 ;
  • Accessibilité par téléphone 8h à 17h et 5 / 7 jours ;
  • Services accessibles en Côte d’Ivoire uniquement
  • Nombre de sollicitations illimitées

LA CARTE TRAVEL

Services:
  • Réservation de billet d’avion, hébergement et déplacement
  • Gestion des contraintes organisationnelles ;
  • Un accès « fast Track » aéroport international inclus
  • Une navette privée de transfert à l’international inclus
  • La coordination de l’assistance shopping
  • La coordination des réservations de restaurants
  • Une mise à disposition de concierge ;
  • Accès aux offres exclusives ;
Fonctionnement :
  • Accès à un interlocuteur unique ;
  • Accessibilité par mail H24 et 7j/7 ;
  • Accessibilité par téléphone H24 et 7j/7 ;
  • Services accessibles à l’international uniquement
  • Nombre de sollicitations limitées

DEVENEZ MEMBRE

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous, un concierge privé vous contactera afin de finaliser votre abonnement.


    WADI VOUS REMERCIE POUR VOTRE CONFIANCE !

    Prenez rendez-vous